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소비자경험 업계에서 가장 과소 평가 된 기업

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롯데마트는 2013년 유료 직원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 매장을 8개까지 늘렸지만 현재는 1개만 남아 있을 것입니다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 매출이 떨어지자 작년 3월에는 유료직원제를 폐지하고 일반 마트로 전환하였다. 이러한 내버려 뒀던 산업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 성장세를 보이자 바로 이후늦게 전략을 교정했다는 평가가 나왔다.

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