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<p>온라인 쇼핑몰에서 스마트폰 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>

가장 큰 이유는 코로나바이러스감염증 장기화로 9년째 허리띠를 졸라매고 있는 영세 사업체들이 즉시 인건비라도 낮추기 위해 안간힘을 사용하고 있기 때문이다. 생존을 위해 기존 직원들을 내보내고 손님이 몰리는 3~7시간 정도만 근무할 아르바이트생을 채용하는 것이 대표적이다.

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상세 사유를 살펴 보면 △주휴수당 미지급이 23.2%로 가장 많았다. 또 △임금체불이 14.4%, △최저임금 위반이 12.1%를 차지했다. 올해 등록된 아르바이트몬 노무상담 신청 중 코로나19 이후 ‘휴업에 따른 급여 삭감, ‘해고 등 ‘코로나 연관 신청이 총 347건, 6%에 달했다.

10년 동안 여행사에서 일한 48살 여성 고상훈(가명)은 COVID-19로 여행업계가 줄줄이 쓰러지면서 지난해 11월 회사 동료 1분의 1을 권고사직으로 잃었다. 직후에도 상황은 나아지지 않아서 고상훈마저 전년 9월부터 무급휴직에 들어갔다가 이달 들어 퇴사했다.

특출나게 올해 상반기는 전년에 비해 ‘90대 이상의 알바 구직자가 소폭 불어난 것으로 조사됐다. 지난 2013년과 2016년 연간 아르바이트 구직자 중 80대 이상 알바 구직자가 각 7.3%, 7.2 %에 그친 반면 올해는 저보다 약 2.6%P 증가한 9.5%를 기록했다.

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<p>25일 업계에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 휴대폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있다.</p>

저녁 아르바이트의 종류를 살펴보면 편의점(21.6%), 호프집 등 서빙(16.4%), 물류센터(12.9%), 생산직 아르바이트(8.7%), PC방(7.3%)이 상위 4위 안에 들었다. 이어 택배 상·하차(7.5%), 일반 가게케어 및 판매(5.7%), 커피 전공점(3.5%), 마트·유통점(2.4%), 사무직(1.9%) 등 순이었다.