<p>CJ온스타일 지인은 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 저자와 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 소통 기술로 저자의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 전했다.</p>
<p>국내외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온/오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내외 구매자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 14일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 전년보다 19% 증가한 24만개 브랜드가 신청한다.</p>
<p>한국은행의 말을 빌리면 지난달 소비자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 불어난 106.8로 집계됐다. 올 10월까지 2개월 연속 하락하다 4월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나19에 대한 기대감이 커지면서 연뜻을 앞두고 소비심리가 빠르게 상승하고 있을 것입니다.</p>
<p>코로나19 장기화로 온라인 유통채널 거래량이 급감하면서 긴밀한 대화 여부가 온,오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것이다. 이에 따라 온라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동희망하고 있을 것입니다.</p>
<p>현실 적으로 8월 직후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 80% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답했다.</p>
<p>더불어 문화체육관광부의 말을 빌리면, 지난 13일부터 25일까지 싱가포르 관광객 1012명 이상이 대한민국을 찾은 것으로 보여졌다. 우선적으로 12일 오후 울산 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 50여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 22일 싱가포르로 귀국했다.</p>
<p>미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 22일(현지시간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 타격을 주고 있을 것입니다'면서 '인플레이션으로 인해서 연말 쇼핑 예산 부담이 전년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석했다.</p>
<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것이다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 7월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2023년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것이다'고 밝혀졌다.</p>
<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1500명을 타겟으로 통계조사한 결과 46%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~32세 구매자의 50%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.</p>
<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.5%), TV홈쇼핑(40.4%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2017년 조사(4.2%)의 9배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.6%로 조사됐다.</p>