소비자경험를 무시해야하는 17가지 이유

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<p>롯데마트 매출은 신종 코로나바이러스감염증 감염증(COVID-19) 타격이 컸던 전년와 비교해 올해 6분기 50%, 3분기에는 4.5% 각각 감소한 데 이어 2분기에도 2.4% 줄었다. 이에 맞게 올해 5분기까지 누적 매출은 전년보다 7.3%, 비용으로는 3천790억원 가까이 쪼그라들었다.</p>