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최선으로, 온,오프라인 쇼핑은 실제로 제품을 직접 보고 만질 수 있는 장점이 있을 것이다. 소비자들은 제품의 질감과 덩치, 색상 등을 현실 적으로 확인할 수 있어 구매 결정을 내리기에 매우 편리합니다. 한편, 온라인 가게에서는 판매원과의 직접적인 상담을 따라서 상품에 대한 정보를 얻을 수 있고, 그때 그때 질문에 대한 답변을 받을 수 있다. 이 상황은 구매 과정에서 신뢰를